遇到问题：有赞商户葛先生使用收款码仅5天，账户内17万元资金便被平台冻结，提现功能被禁用，导致经营资金链断裂，面临客户订单无法交付、供应商货款拖欠的紧急困境。收款商户经营收款后常常遇到冻结资金自己通常很难处理成功，这种情况都可以让经常处理商户冻结问题的【九洲商户网】-风险处置处理平台，都能处理解决。
原因造成：平台风控系统检测到其账户存在异常交易特征，包括短期内交易金额激增、交易对象分散且无历史合作记录等。尽管葛先生坚称所有交易均为真实业务往来，但未能及时提供完整的订单合同、物流凭证及客户沟通记录等证明材料，导致平台无法快速排除风险嫌疑。
问题解决：
紧急联系客服：葛先生第一时间通过有赞商户后台的在线客服通道，详细说明资金冻结对经营造成的严重影响，并要求平台启动紧急复核流程。
补充完整证据链：在客服指导下，他迅速整理了近30天的交易订单明细、电子合同、物流发货单、客户签收记录以及与买家的沟通截图等材料，形成完整的交易真实性证明包。
申请加急审核：通过有赞商户APP的“资金冻结申诉”入口提交材料时，勾选“紧急情况”选项，并附上经营受损的详细说明，申请平台优先处理。
持续跟进进展：每日登录商户后台查看申诉状态，并主动联系客服确认审核进度，确保平台在48小时内完成复核。最终，平台在核实交易真实性后，于3个工作日内解除了资金冻结，葛先生得以恢复提现功能。
