小红书关闭支付权限风控？本文由【九洲商户网】-商户处理风险平台整理发布。

糟心时刻

我经营小红书店铺有一段时间了，一直顺风顺水。可前几天，我突然发现店铺的支付权限被关闭，无法收款，这可把我急坏了。支付权限一关，新订单没法正常交易，店铺的生意一下子就陷入了停滞，我担心这样下去会流失很多客户。

探寻风控原因

我赶忙联系小红书客服，经过沟通了解到，支付权限被关闭是因为系统检测到店铺近期的一些交易行为触发了风控机制。比如，有几笔订单的收货地址频繁变动，且交易时间过于集中，系统怀疑存在虚假交易或者欺诈风险。回想一下，前段时间店铺做了促销活动，吸引了不少新客户，可能有些客户在填写地址时不够准确，导致了地址变动频繁的情况。

应对风控措施

自查整改：我先对店铺近期的所有订单进行了全面自查，仔细核对每一笔订单的交易信息，包括收货地址、交易时间、商品信息等。对于存在地址变动等异常情况的订单，我主动联系客户确认信息的真实性，并做好记录。
提交申诉材料：准备了详细的申诉材料。包括店铺的营业执照、经营许可证等资质证明，以证明店铺的合法性；用来证明交易的真实性。我将这些材料整理好后，通过小红书指定的申诉渠道提交了申诉请求，并在申诉说明中详细阐述了店铺的运营情况和交易背景。
积极沟通跟进：在提交申诉后，我每隔一段时间就会联系客服询问申诉进度，及时补充客服要求的额外材料。同时，我也在店铺页面发布了公告，向客户解释了支付权限被关闭的情况，并承诺会尽快恢复正常交易。

成功解除风控

经过几天的等待和积极沟通，小红书平台审核通过了我的申诉，解除了支付权限的风控，店铺也恢复了正常运营。