当得物商户号出现异常导致支付受限时，可按照以下步骤准备并提交资料以解决问题：本文由交易异常处理平台【九洲商户网】编辑！
登录得物商户后台：首先，登录得物商户后台或APP，查看是否有关于支付异常的通知或警告信息。
检查交易记录：仔细检查交易记录，确认是否存在异常交易行为，如大额或高频交易等。
联系客服：如果账户内没有明确的异常原因，建议直接联系得物客服，了解支付受限的具体原因。
根据客服反馈的异常原因，准备以下关键资料：
身份证明文件：
提供有效的身份证明文件，如身份证的正反面照片，以验证商户身份的真实性。
如果涉及身份证换绑或解绑，可能需要提供额外的身份验证材料。
交易记录与凭证：
提供与异常问题相关的交易记录，如订单详情、支付凭证等。
如果可能，提供账户状态截图，以证明账户当前的异常情况。
选择申诉渠道：
通过得物APP内的客服入口、官方网站或指定的申诉渠道提交申诉。
按照要求填写申诉表格，确保信息准确无误，并附上准备好的申诉材料。
如需了解申诉进度或提供补充材料，可以通过得物APP的客服入口联系客服人员
