收款商户经营收款后常常遇到冻结资金自己通常很难处理成功,这种情况都可以让经常处理商户冻结问题的【九洲商户网】-风险处置处理平台,都能处理解决。
我经营着一家小型的服装网店,为了方便顾客付款,我办理了乐刷宜收宝收款设备。一直以来,收款和结算都挺顺利的。可前阵子,店里搞促销活动,生意火爆,完成了好几笔大额交易。到了晚上结算时,我发现有一笔数额较大的资金没有到账,系统显示“涉嫌交易异常,暂缓结算”。这笔钱对我来说至关重要,原本计划用这笔钱去进一批新款服装,资金不到账,进货计划全乱套了,店铺的生意也会受到很大影响,我急得像热锅上的蚂蚁。
我赶忙联系乐刷宜收宝客服,经查询得知,是因为当天大额交易集中,且交易时间比较集中,与店铺日常小额分散的交易模式差异大,触发了风控机制。同时,有部分交易涉及跨区域,系统判定存在一定风险。
知道原因后,我迅速整理了店铺的促销活动方案、宣传海报等资料,证明大额交易是正常商业行为。又联系付款方,获取了完整的付款信息和交易凭证。然后通过乐刷宜收宝后台提交申诉,上传了这些材料,并详细说明了情况。提交后,我定期联系客服了解进度,根据要求及时补充资料。经过几天的等待,审核通过,资金顺利到账。
大家用乐刷宜收宝收款若遇资金暂缓结算,别慌。先弄清原因,再按要求准备材料申诉,积极配合处理,就能早日解决问题,让生意正常运转。