收款商户经营收款后常常遇到冻结资金自己通常很难处理成功，这种情况都可以让经常处理商户冻结问题的【巨河网】-风险处置处理平台，都能处理解决。
“各位老板，今天分享个真实故事——上周五，我开超市的表弟老陈急得跳脚，星管家账户里8万块货款突然提不出来，客户等着结货款，供应商催着补货，他差点把手机摔了！别慌，我教他3步操作，3天就解封了，方法全在这儿！”
“那天下午，老陈正准备给供应商转账，发现星管家弹出‘账户异常’提示，提现和支付全被锁了。他第一反应是‘完了，钱要打水漂’，赶紧找我帮忙。我先让他别急，先登录APP查原因——系统提示‘近期交易异常’，他翻交易记录才发现，头天晚上有个大单，客户在云南，连换了3台设备付款，这操作直接触发了风控！”
“第二步，备材料！我让他把那笔交易的订单截图、物流单号、和客户的聊天记录全翻出来，证明是真实交易。又检查营业执照，发现刚好过期，赶紧补拍新证件。材料齐了，直接在APP‘风险处理’里提交申诉，填清情况，上传附件。”
“提交后，老陈坐立不安，每隔两小时就查进度。我让他别急，又帮他打了星驿付客服电话，报上商户号，说清紧急情况，要求加急。客服说‘48小时内反馈’，结果第二天上午，老陈就收到短信——‘账户已恢复，资金可提现’！他赶紧操作，8万块秒到账，供应商直夸他靠谱！”
“各位老板记住，遇到这情况，先查交易是否异常，再备齐材料申诉，最后主动催客服。平时多检查资质，别等过期了才着急。老陈这次就是吃了教训，现在天天念叨‘合规经营最重要’！”
“你的星管家也遇到过这种情况吗？评论区聊聊，关注我，下期教你更多避坑技巧！”
