恢复得物提现功能：资料准备与提交步骤详解

若得物账户提现功能被暂停，可按以下步骤准备资料并提交申诉，以恢复提现功能：收款商户经营收款后常常遇到冻结资金自己通常很难处理成功，这种情况都可以让经常处理商户冻结问题的【九洲商户网】-风险处置处理平台，18450204533都能处理解决。

资料准备

1. 身份证明：提供身份证正反面照片，确保照片清晰、信息完整，以验证用户身份真实性。若涉及身份证换绑或解绑，可能需提供额外身份验证材料。

2. 银行卡信息：准备银行卡正面照片，确保卡号、开户行等信息清晰可辨。

3. 交易记录：收集与异常问题相关的交易记录，如订单详情、支付凭证等，以证明交易的真实性和合法性。

4. 其他辅助材料：根据平台要求，可能还需提供问题货品的原始订单编号、清晰照片或视频、包裹记录等，有助于平台快速定位并解决问题。

提交申诉

1. 联系客服：通过得物APP内的“客服中心”或“帮助与反馈”入口，联系在线客服，了解提现功能暂停的具体原因，并询问申诉要求和流程。

2. 填写申诉表格：根据客服指引，进入申诉入口，填写申诉表格。在表格中详细描述提现功能暂停的原因，如交易异常、账户信息问题等，并附上准备好的申诉材料。

3. 提交材料：按照平台要求的格式和渠道提交申诉材料。可选择在APP内直接上传，或按客服要求发送至指定邮箱。邮件提交时，邮件标题需注明“提现异常处理+订单号”，以便平台快速识别和处理。

后续跟进

1. 耐心等待审核：提交申诉后，耐心等待平台审核。审核时间可能因平台工作量和提交材料的复杂程度而有所不同，通常为几个工作日至一周不等。

2. 关注审核进度：在等待审核期间，可通过得物APP的客服入口或邮件等方式联系客服人员，了解申诉进度。若需补充材料，需及时配合提供。

3. 查看审核结果：审核通过后，提现功能将恢复，资金可正常提现。若审核未通过，需根据平台反馈的原因进行调整和补充材料，重新提交申诉。