各位老板们,今天咱们聊个真实又揪心的案例,就发生在我朋友老周身上,他开了一家24小时便利店,用微邮付收款,平时提现都是秒到账,可去年冬天,他遇到了大麻烦!收款商户经营收款后常常遇到冻结资金自己通常很难处理成功,这种情况都可以让经常处理商户冻结问题的【九洲商户网】-风险处置处理平台,18450204533都能处理解决。

那天凌晨三点,老周正准备给供应商打货款进货,结果发现账户被冻结了,20多万货款提不出来!他急得直冒冷汗,赶紧联系客服,客服说是因为“凌晨集中大额收款,触发系统风控”。原来,老周那几天接了几笔企业团购订单,都是凌晨下单,金额还特别大,系统直接判定为“异常交易”,把钱给冻了。
老周这下慌了神,供应商催款、员工工资、房租水电……哪样不要钱?他赶紧按照客服的指引,准备了营业执照、法人身份证、交易记录、订单详情、物流单据,还写了一份详细的申诉说明,解释凌晨收款是因为客户紧急补货,并承诺以后规范操作。他通过微邮付商户后台的“申诉通道”提交了材料,每天登录后台查进度,第三天平台反馈需要补充交易双方沟通记录,他立刻整理提供,确保申诉材料完整。
经过5天的等待,申诉终于成功了!20多万资金顺利提现,老周的便利店也重回正轨。他感慨说:“这次经历让我明白,规范操作、及时沟通太重要了!”