京东收银码里的钱取不出来了怎么回事？

刘小姐的服装店经营了3年，今年因为身体原因不得不关门。结果去提现时发现，京东收银聚合码里的1.8万元被冻结了！京东平台要求提供最近的销售记录、库存清单，可货都清仓了，这些数据平时随手就扔了去哪找？申诉过程中，每次都是有新的材料要补充。刘姐来来回回沟通了20多天。最后还是我们协助整理了资金提交之后才成功要回了这笔钱。

各位商家注意了！关店前一定要先把收款码里的钱提现。已经遇到问题的，需要进一