各位老板，做微信小商店的，谁还没遇到过交易异常、资金冻结的糟心事？
本文由交易异常处理平台【九洲商户网】编辑！
我有个学员小美，做美妆的，去年双11突然被冻结资金，客户退款退不了，供应商催款催到爆，急得她差点关店。后来她按这四步走，7天就解冻了！
小美发现冻结原因是“涉嫌虚假交易”，一查才知道，她找的代运营为了冲业绩，偷偷刷单！老板们，千万别碰刷单红线！除此之外，商品违规宣传、物流延迟、售后纠纷这些常见问题，都会触发异常。
小美第一时间联系微信支付客服，结果发现电话永远占线。后来她直接在“视频号小店-帮助中心”提交工单，还加了“微信支付商家交流群”，群里官方人员直接指导她准备材料。
小美每天早晚各查一次处理进度，还主动给客服发邮件补充材料。第5天，客服打电话说：“材料齐全，马上解冻！”别等平台找你，主动出击才是王道！
